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????????“要不是网上国网里面这‘绿码’帮我们作证,电费收的多不多我们真是说不清了。”1月24日,在武威天一华尔兹小区物业办公室,看着刚刚还群情激愤的商铺业主在国网武威供电公司城区供电分公司台区经理的耐心解说下认可了物业电费收取标准后,物业经理张平悬着的心才终于放下。张平口中的“绿码”正是网上国网APP推出的“转供电费码”,而这件让物业经理没法自证清白的难缠事还得从头说起。
????????1月24日一大早,天一华尔兹物业办公室接待了一批要求退电费差价的商铺业主,尽管小区物业人员一再解释收取电价电费符合相关政策,但商铺业主们并不买账。
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????????“网上都说了,转供电就是高价电!”
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????????“你们自己肯定不会承认卖的是高价电,我们要退费,我们要维权!”眼看着业主们情绪激动,经理张平赶忙给武威供电公司台区经理杨晓龙打去求救电话,请他火速赶到现场“灭火”。
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????????不一会儿,城西营业班台区经理杨晓龙赶到物业办公室,他先是拿出了甘肃省发改委、住建厅和市场监管局联合发布的明确转供电收费政策,向大家解释详细讲解了什么是转供电环节不合理加价,随后杨晓龙又拿出手机,现场指导大家登陆网上国网,通过“转供电费码”查询自己交纳的电费是否依法合规。
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????????“绿码表示转供电环节加收的损耗费用在政策规定范围,红码表示转供电加价幅度超过发改委规定,属于违规加价……”在台区经理专业、耐心的讲解下,原本吵吵嚷嚷的业主平静了下来,大家认真阅读了政策法规,又各自录入交费信息。看着手机里弹出的绿色转供电费码,大家的脸色终于缓和。
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????????“是绿码没有乱加价,看来我们错怪了人家物业,真是不好意思。”几位商铺老板当即表达了歉意,一场关乎业主方与物业方的“邻里”纠纷被小小的转供电费码顺利平息。
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????????2020年以来,国网武威供电公司充分发挥供电主场优势,擎主责、勇作为,扎实推进转供电加价专项整治工作,确保电费红利及时、足额传导到终端用户。转供电费码上线后,该公司加强推广力度,通过多轮专项宣传行动,为用户实时了解政策执行情况提供依据,同时积极配合政府主管部门开展清理规范工作,确保转供电主体降费退费落实到位。
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????????信息来源:今日头条 2021年1月25日
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